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碧桂园对新任管理者的9个要求!

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-12-25  

房地产项目经常换帅,对于新任管理者,或者会因为“职业惯性”,沿用作为个人贡献者的固有工作方式;或者会因为缺乏管理知识和领导技巧,不能按新岗位的要求带领团队实现目标;又或者因为把团队目标与自身角色、职责混淆,无法真正晋升到“管理者”的深度与高度。碧桂园管理学院对新任管理者专门总结了9个要求,分享的现在的和未来的管理者:


1、管理者角色认知之规划者

“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。

无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。

新任管理者,你需要做到:

(1)明确知晓公司整体战略;

(2)牢记部门年度工作目标(来自战略目标分解及部门职责方面的目标);

(3)根据目标制定具体的执行计划和实施战术,将总目标分解到每一个人。




 2、管理者角色认知之执行者


管理者是企业运行的纽带,上连战略,下接执行,是战略转换执行的主要推动者,将战略准确的解读给每一位员工,并不折不扣执行是管理者的主要任务。

新任管理者,你需要做到:

(1)把企业决策层的管理理念、战略规划,把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工;

(2)明确团队及各岗员工的职责,严格执行工作标准,认真履行岗位职责。



 3、管理者角色认知 之  危机/问题解决者


新任管理者,你需要做到:

(1)永远带着方案找上司,永远给上司做选择题;

(2)公司找你来是让你解决问题,而不是制造问题。


 4、管理者角色认知之模范者

王石的自我管理观点:伟大的一种表现形式就是管理自己,当你不能管理自己的时候,就失去了所有领导别人的资格和能力。

管理好自己,才能成为组织中最好的成员,大家才能信任你,才敢把希望寄托给你。


新任管理者,你需要做到:


(1)做好自我管理,使得个人成长的速度跟上企业进步的速度;

(2)通过良好的自我管理为下属树立榜样。



 5、管理者角色认知之绩效伙伴


绩效伙伴的3个关键词:

 绩效共同体:你的绩效依赖于他们,他们的绩效依赖于你。互相依存,谁也离不开谁。 

双方平等:既然是伙伴,就是一种平等的、协商的关系,而不是一种居高临下的发号施令的关系。通过平等对话指导和帮助下属,而不是通过指责、批评帮助下属。

从下属的角度考虑问题:从对方的角度出发,考虑下属面临的挑战,及时帮助下属制定绩效改进计划,提升能力。
新任管理者,你需要做到:

(1)学习绩效考核方面的知识,以做好下属的绩效考核;

(2)对于下属,采用“月绩效考核,周汇总考核,日汇报考核”的方式,让每个人清楚了解到同事们都在做什么,同时也能让自己清楚的了解到下属每天在做什么。只有把握好每一天,才能确保成员个人行为有效支撑每个月乃至每一年的团队目标。


 6、管理者角色认知之监督控制者

一个成功的企业,离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。


新任管理者,你需要知道:


(1)员工不会做你希望他做的,只会做你检查的;

(2)监督和检查不是信任不信任的问题,而是职场规则。

(3)管理者要承担检查后“得罪”人的责任。



 7、管理者角色认知之领导者


领导者的风格决定团队的风格;领导者的思维决定团队的思维;领头人的速度决定整个队伍的速度;领导进步则团队进步;领导改变则团队改变!


新任管理者,你需要做到:


(1)确保员工以高度的热情和信心来完成工作;

(2)决定团队的风格、思维方式、进步和改变速度。



 8、管理者角色认知之教练员


人是天底下最好的宝藏。一个领导要有这样的度量和能力:凡是跟着自己的人,有责任把他们的宝藏都开发出来。要宁肯“鞭打慢牛”,也不能“卸套不用”而自己去干。
新任管理者,你需要做到:

(1)询问员工是否明白,明白请再重复一遍;

(2)询问以自己的能力完成是否有困难;

(3)员工有困难时,对其进行培训和培养以使其掌握完成任务的能力。



9、管理者角色认知之内部客户


顾客的第一层含义是:“购买我们的产品的人”;顾客的第二层含义是:“与之打交道的人”。因此,我们的部门之间、同事之间,是互为彼此的内部客户。也就是说,工作做得好不好是由你的内部客户说了算。当工作结束后,内部客户在我们的背后还默默对我们翘大拇指,我们才算是成功了!


新任管理者,你需要知道:


(1)客户就是上帝,同事也是客户;

(2)平级沟通的目的就是“让客户满意”。



最后总结:

对处于从一个阶段到另一个阶段过渡期的管理者来说,面对新的角色与任务,除了跃跃欲试外,可能更多的是惶恐不安。然而“领导”是一段需要学习与模仿的过程。对于新任管理者来说,通过明确角色认知,同时观察和学习其他在在“角色转变”过程中做得好的职业经理人的实践案例,并不断应用于挑战性任务中,更能加速您提升应对当前和未来管理需求

 
 
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